Text

PELAKSANAAN PENGGANTIAN KERUGIAN ASURANSI KECELAKAAN PRIBADI DI PT JASA RAHARJA PUTERA SEMARANG

---

ABSTRAK
Setiap kegiatan manusia di dunia ini selalu mengandung berbagai kemungkinan, baik positif
maupun negatif. Apabila kegiatan tersebut menimbulkan kerugian, maka dapat diminimalisasikan
tindakan dengan melakukan asuransi. Permasalahan yang sering timbul di dalam asuransi adalah
dalam penggantian kerugiannya (klaim). Adapun permasalahan yang diambil adalah pelaksanaan
penggantian kerugian asuransi kecelakaan pribadi, kendala-kendala dan cara pemecahannya. Peneliti
menggunakan metode pendekatan yuridis sosiologis serta spesifikasi penelitian menggunakan
deskriptif analitis yakni bertujuan untuk mendeskripsikan atau memberi gambaran terhadap suatu
objek penelitian yang diteliti melalui sampel. Untuk metode analisis data adalah analisis kualitatif
yang bersifat non statistik atau non sistematis. Dari hasil penelitian yang dilakukan oleh peneliti dapat
diuraikan sebagai berikut pada pelaksanaan penggantian kerugian asuransi kecelakaan pribadi di PT.
Jasa Raharja Putera Semarang, hak atas santunan/ganti rugi sudah mengikuti ketentuan-ketentuan
yang sudah ada tercantum dalam polis diantaranya klaim akibat kematian, cacat badan tetap, biaya
pengobatan dalam perawatan dokter, ahli warisnya. Kendala dalam pelaksanaan penggantian kerugian
asuransi adalah berkas klaim yang kurang lengkap, kurang informasi detail mengenai asuransi
tersebut. Solusinya adalah penanggung akan memberikan informasi kepada tertanggung secara detail
dapat melalui customer service atau lewat internet. Jadi sangatlah perlu adanya peningkatan kesadaran
masyarakat tentang pentingnya asuransi.
Kata kunci : kerugian, asuransi, kecelakaan pribadi
ABSTRACT
Every human activity in the world always contains a wide range of possibilities, both positive and
negative. If the activity causes damage, it can be minimized by making the insurance act. Problems
often arise in insurance is the replacement of the losses (claims). The issues taken is the
implementation of the compensation for loss of personal accident insurance, constraints and how to
solve them. Researcher using sociological juridical approach and the specifications using descriptive
analytical research that aims to describe or give a picture of an object of research that examined
through the sample. For the method of data analysis is a qualitative analysis of non statistical or nonsystematic.
From the results of research conducted by the researchers can be described as follows on
the implementation of personal accident insurance indemnities in PT. Asuransi Bumi Putera
Semarang, the right to compensation / damages have followed the provisions of the existing listed in
the policy include claims due to death, permanent disability, medical expenses under a doctor's care,
his heir. Constraints in the implementation of restitution is the insurance claim file incomplete, less
detailed information about the insurance. The solution is the insurer will provide detailed information
to the insured can be via customer service or via the Internet. So it is a need to increase public
awareness about the importance of insurance.
Keywords: loss, insurance, personal accident

---

Ketersediaan

17/FH.USM.SKP/008

SKP A111130103

Perpustakaan Fakultas Hukum (SKP 2017)

Tersedia

Informasi Detil

Judul Seri

-

No. Panggil

SKP A111130103

Penerbit

Semarang : Universitas Semarang., 2017

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

17/FH.USM.SKP/008

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subyek

-

Info Detil Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

You must be logged in to post a comment