Penggayaan APA

ARITONANG, Lerbin R.. (2005). Kepuasan pelanggan: pengukuran dan penganalisissan dengan SPSS (Cet.1). Jakarta: Sekolah Tinggi Hukum Bandung.

Chicago Style

ARITONANG, Lerbin R.. Kepuasan pelanggan: pengukuran dan penganalisissan dengan SPSS. Cet.1 Jakarta: Sekolah Tinggi Hukum Bandung, 2005. .

MLA Style

ARITONANG, Lerbin R.. Kepuasan pelanggan: pengukuran dan penganalisissan dengan SPSS. Cet.1 Jakarta: Sekolah Tinggi Hukum Bandung, 2005. .

Turabian Style

ARITONANG, Lerbin R.. Kepuasan pelanggan: pengukuran dan penganalisissan dengan SPSS. Cet.1 Jakarta: Sekolah Tinggi Hukum Bandung, 2005. .